Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund Ihrer internen Umstellungen konnte ich meinen Vertrag bereits nicht verlängern. Nun kann ich leider auch keine Rechnung herunterladen – im Portal wird fälschlicherweise angezeigt, dass keine Zahlungen getätigt wurden.
Es wurden jedoch 46,80 € abgebucht. Es sollte nicht nötig sein, wegen einer einfachen Steuerrechnung für eine beglichene Leistung einen Anwalt einzuschalten, nur weil der Support schwer erreichbar ist.
Ich bitte Sie daher, mir den Beleg für die erfolgte Zahlung zeitnah per E-Mail zuzusenden.
Mit freundlichen Grüßen
