Lastpass App iOS no me deja acceder con mi contraseña maestra, he probado todas la opciones de recuperación sin éxito, ¿cómo puedo recuperar mi cuenta sin perder los datos?

Question

heliodorosanchez · Answer

Esa opción es la primera que he probado, cuando hace el reconocimiento facial correcto y pide la nueva contraseña maestra da un error y no la actualiza. Lo he intentado infinidad de veces

LastPass Support · Answer

Hola @heliodorosanchez​,

Bienvenido a la comunidad de soporte de LastPass!

Lamento el inconvenience recuperando el acceso a su cuenta. Si usted utilizo en algun punto en la aplicacion en su telefono movil la opcion de iniciar sesion con rostro o con huella podria recuperar la cuenta utilizando este metodo. Dentro de este enlace podra encontrar mas informacion sobre dicho proceso: https://support.lastpass.com/s/document-item?bundleId=lastpass&topicId=LastPass/account-recovery-ios.html&_LANG=enus

Saludos Coordiales,

Alejandra

LastPass Support