I'm sorry, @sophie.satin
If there was an authorization issue originally, we may need to check the account status to make sure it's not locked. Please follow the directions in this Billing Help article so we may confirm your identity via email and send a new quote.
Bonjour,
Même problème pour moi. J'ai contacté ma banque, il n'y a pas de blocage de leur côté. Votre problème a-t-il été résolu (et si oui comment svp) depuis mai ?